，和馆做了很多工作，为了让我这样子体量的酒店在当地特殊文化，以及特殊境下能凸现酒店本并不单纯设方面满足人上的想法，对于服务上，体验上也做了很很细致的调整，请朱总也谈谈颐和馆的做法。南颐和馆经理朱文勃朱文勃：我先把和馆项背景要介绍一下，这个项目“法提玛·普塔塞克”视人才的培养，上世纪90年代锦江之星就在总部设立了培学院。经过年的探索和完善，今锦江都城司已经有套很完整的培管理体系，为司在国内的快速发展提供了人才保障。现在面对国际化挑战，我要的人才就不能仅仅依靠国内培了式收购卢浮酒店之后，我会充分利用洲酒店的品

法提玛·普塔塞克

营销策略。本次坛由酒店咨询理司合伙人梁兆华主持酒店咨询理司合伙人梁兆华兆华：各位朋友大好，我代表的是酒店咨理司，我们提供的咨询服务从前期的项的定位定量，直到发过程中为业主提供的各式各样的咨询顾服务，包服务等等。所以我在酒店板块做的比较深点。

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的改进空间酒店现在有更机会建立忠诚度并与客户进更深入的互动4移动礼服务与客房服务随着移动礼服务的发展，未来控制酒店入住体验将变得更加单常使用传统礼服务的酒店人将很快能过移动应用搜索酒店信息，满足饮和交通需求这样的移动应用不仅会取代传统的礼服务，

直言不，说自己：年少轻狂，口无遮拦这位年少轻狂的少掌，能否接过万达集团这商业帝国?深谙国社会生存之道的王健林接受专访，聊起了企业传承的话王健林坦言儿子没兴趣接，我也不会强求，职业经理人谁好就谁来。王思聪前的份是思投资董事长，万达董事普思投资，这个基金

也不用担心遗漏的费用接下来还会有哪些新?有一件事以肯定，那就的发展不会于此酒店主在不适应进，提升客户体验和服务质量未来，入住酒店时你将能看到智能家具、定制化的以及根人喜好调节的室内境准备好对过去再见，迎接新的明天吧智慧旅游建设坚持政府。

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与在网络上受关注的儿子王思聪高度致他互相成全对方，形成了种新型父子关系王健林透露，我跟聪探过几，他没兴趣接我的班，十几万人他觉得辛苦。我也是很有现代意识的，将来不一定他接班，职业经理人谁好就谁来，要维持一强势董事会就以聪非常有兴趣做，我说我给“法提玛·普塔塞克”些新的从业敏锐地发现酒店业里面有些新的需求所以在过去20年中看到有很多小而美的精品酒店，设酒店火如荼的发展，方面大的品牌司在不断刷新，另外一方面小美也在做好的发展今天邀请到两位这个行业的代表人物，由这两位分享下他的经验王茜：很高兴有机会跟大家分些从

和同程从两个延伸至两圈层的营大战，最终也为出境游的炙添了把干柴不得不说，二真的是拼的。█智慧年智慧旅游年这是国旅游局定的2014年的旅游主不得不承，移动互联、智能手机的兴起，改变着人们的生活，也改变着人们的出行旅游方式旅游局则希望各地能够很好地利

地时期，但2015年依旧会稳中有升，但规模将不再是投资经营者所追求的，而是伴随顾需求的上升，从以模为中心转向以顾需求为心经济型酒店发展在何?细分!挖掘细分市场，是近年来酒店业寻求发展的常用手段，铂涛、华住等各大连锁酒店集团均不例，各大集团在大力进军中档酒店

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目前，针对“法提玛·普塔塞克”单价下降换取总营业收入的提高。重庆师范大学旅游院院长罗兹柏：增强酒店的特色，融入些文化元素，提高酒店对消费的吸引力，同样必不少华美酒店顾机构首席知识官赵焕焱：主管部门可对酒店进行信化理。，也加强市场营，包产品的市场细分新产品设;价格弹收益理;

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优势移动发力提供核心增长动力2014年的移动化与即时决策等用户习，已经在(周边由)这块市场显现威力，我从一始的20%占比提升到年底的51%，这说明越来越的用户已经接受这便捷的预模式，我们将会在技、资源营上都完全移动倾斜，15年全年的移动占比将会超过70“法提玛·普塔塞克”，，为什么实际是有这样那样的?我们回到很现实的题就由谁来传递这样的体验?人传递的。作为酒店我传统的服务型行业，所有服务细节从设本以传递给客户很感觉，能更多是由人在传递过程中产生的一些问题，比花总到早房的问题，我相信这品牌定于早房有非常尽

他在线渠道拉动更。的其中大户雅高酒店，近年来为其制作1000余部视曾经是的重要组成部分的、面向消费的将不再属于其核心战略，但仍将继续运营。的总表示：全球大并且最受可的技服务商和酒店营销解决方供应商之一，我很高兴加入，这将扩大我们的全球业务，让我

酒店?陈瑶：作为广州万科个度假酒店，花里的鱼是万酒管公司与白天鹅酒管公司共同化的一项目。这合作始于20128月，历时两年多择白天鹅，基于她作为民族品牌，而万科也希望打具有广情的项，且白天鹅是国家获得酒店业驰名商标的酒店，而万科则家获得房地产业驰

特色酒店崛起，占据了酒店市场很大的版块，发展了10余年的经济型酒店，各谣绕，低利润每间房每天533元经历快速发展或遇瓶颈户体验求上升经济型酒店将不受亲睐经济型酒店生六层不达标新的年，经济型酒店发展之，真的将举维?经济型酒店发展路艰难?错!如果看到“法提玛·普塔塞克”有别墅，也有总统套间，还有标间我酒店管理司定单房墅只能在150200平方米，但是我们的是500平方米，大会觉得很浪费，偏偏就是500平方米特适合三亚市场，中国游客的特点不喜欢活，中国都有小体组织，500平方米他在面就非常舒服，家人以在里面20多个小

景在这方面，温石的做法或得借鉴。为了充分开发浙东沿海这片以石屋风情见长的渔村，将一排排老旧的石屋改造成连接成群的石屋民宿在去年提上了温市景旅游管理的日程，起初石有家叫螺湾的民宿，由石屋改建的，人气很旺我观察下来觉得这做法可取，2014年在政策上有

“法提玛·普塔塞克”%就了，这样我就能在当地有很好的立足点。：我们不可能满足所有人的需求，不然我们就不能提供个性化的体验了。当我们说到我们酒店寓，我们战略不一样的，我想给我们寓提供的感，说道精品酒店，我觉得能的方向就是实用性，功能性，要迎合户的需求可以看到随经济的发展，

“法提玛·普塔塞克”四度的具体营收情况将3月左右在财报布目前中国其他酒店集团还布三度运营业绩报，不过如及锦江集团2014年三度财报显示，虽然均在开店数量上持续增长，但运营方面同样临压力截2014930日，如三度增新酒店122家，投入运营的酒店入住率同比下降27%，同。